Para iade politikası
1. Genel
Dijited (ARTEMİS ELEKTRONİK TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ) olarak mesafeli satışlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun hareket ederiz.
2. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla yaptığınız alışverişlerde, malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır.
Cayma bildirimi için {EMAIL} veya {PHONE} üzerinden sipariş numaranızla bize ulaşmanız yeterlidir.
3. İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır
- Orijinal ambalaj, etiket ve varsa aksesuarlar eksiksiz teslim edilmelidir
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde (açılmış/kişisel kullanıma girmiş ürünler) mevzuattaki istisnalar saklıdır
- Kusurlu / yanlış / eksik ürünlerde iade veya değişim öncelikli olarak sağlanır
4. İade Süreci
- Sipariş numarası ve iade nedeni ile destek ekibimize yazın
- Onay sonrası iade gönderim bilgileri tarafınıza iletilir
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir
- Banka/kart iade yansıma süreleri ilgili kuruma göre değişebilir
5. Sipariş İptali
Sipariş henüz kargoya verilmediyse iptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletin. Kargoya verilen siparişlerde iptal yerine iade süreci uygulanır.
6. İletişim
Talatpaşa Cad. 5/1 Esentepe Mah. 34394 Şişli/İstanbul
Tel: 0850 346 4 346
E-posta: hello@dijited.com