Siparişleriniz özenle paketlenir ve Türkiye geneline kargo ile gönderilir.

• Siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi adresinize göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo takip bilgisi, siparişiniz yola çıktığında e-posta ile iletilir.
• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir; güncel koşullar ödeme adımında görünür.

Dijited’de kolay iade süreci sunuyoruz.

• Ürün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Cayma hakkı kapsamında yasal süreler içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade için sipariş numaranızla destek ekibimize yazın; yönlendirme yapılır.
• Onaylanan iadelerde ücret, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
• Sipariş henüz kargoya verilmediyse iptal için mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın.

Ödemeleriniz iyzico altyapısı üzerinden güvenle alınır.

• 256 bit SSL ile şifreli bağlantı kullanılır.
• Visa ve Mastercard ile ödeme yapabilirsiniz.
• Kart bilgileriniz Dijited sunucularında saklanmaz.
• Ödeme adımında gördüğünüz tutar, sipariş tutarınızla aynıdır; gizli ek ücret yoktur.

Ürünlerimizi günlük kullanıma uygun, pratik ve dayanıklı olmaları için seçiyoruz.

• Üretim veya sevkiyat kaynaklı kusurlu ürünlerde destek ekibimizle iletişime geçin.
• Sipariş numaranız, ürün adı ve mümkünse fotoğraf paylaşmanız süreci hızlandırır.
• Kullanım hataları veya kişisel tercihe bağlı iadeler, iade koşullarına tabidir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarasını e-posta ile alırsınız.

• Hesabınız varsa siparişlerinizi müşteri hesabınızdan da görüntüleyebilirsiniz.
• Takip numarası ile kargo firmasının sitesinden güncel durumu kontrol edebilirsiniz.
• Takip bilgisi gelmediyse veya gecikme varsa sipariş numaranızla bize yazın.