KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
| Unvan | ARTEMİS ELEKTRONİK TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" / "Dijited") |
| Adres | Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5/1, 34394 Şişli / İstanbul |
| MERSİS No | 0085136392700001 |
| Telefon | 0850 346 4 346 |
| KEP | artemiselektronik@hs01.kep.tr |
| E-posta | hello@dijited.com |
| VERBİS | Şirketimiz, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca yıllık çalışan sayısı ve yıllık mali bilanço toplamı eşiklerinin altında kaldığından ve ana faaliyet konusu özel nitelikli kişisel veri işleme olmadığından, Veri Sorumluları Sicili (VERBİS)'ne kayıt yükümlülüğünden istisna kapsamındadır. Eşiklerin aşılması hâlinde kayıt yapılacak ve bu metin güncellenecektir. |
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad, T.C. kimlik numarası (fatura/kurumsal fatura zorunluluğu hâlinde), doğum tarihi (talep edilmesi hâlinde) |
| İletişim | E-posta adresi, cep telefonu, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri İşlem | Sipariş ve sepet bilgileri, sipariş numarası, fatura bilgileri, iade/değişim ve talep-şikâyet kayıtları |
| Finans | Ödeme yöntemi, işlem tutarı, banka/ödeme kuruluşu işlem referansı, iade hesap bilgisi (havale/EFT ödemelerinde IBAN) |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, çerez kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum ve log kayıtları, üyelik şifresi (şifrelenmiş) |
| Pazarlama | Alışveriş geçmişine dayalı segment bilgileri, kampanya/ileti tercihleri, çerez tabanlı davranış verileri |
| Görsel/İşitsel Kayıt | Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları (kayıt alınması hâlinde önceden bildirilir) |
Şirket, zorunlu olmadıkça özel nitelikli kişisel veri işlememektedir. Ürün gamı gereği sağlık verisi talep edilmez.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
- Sipariş alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, ürünün hazırlanması, paketlenmesi ve teslimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- İade, değişim, cayma hakkı ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek, talep ve şikâyet yönetimi
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Açık rıza bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi, kampanya ve indirim duyurusu, kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunulması
- Site ve sistem güvenliğinin sağlanması, hile/dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi
- İstatistiksel analiz, ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplerin takibi
4. İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ (KVKK m.5)
| Hukuki sebep | Örnek işleme faaliyeti |
|---|---|
| m.5/2-(c) Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | Sipariş, teslimat, ödeme, iade süreçleri |
| m.5/2-(ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Fatura düzenleme, vergi ve ticaret mevzuatı kayıtları, e-ticaret mevzuatı yükümlülükleri |
| m.5/2-(e) Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Uyuşmazlık ve dava süreçleri, hakem heyeti başvuruları |
| m.5/2-(f) Meşru menfaat | Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin ölçülmesi |
| m.5/1 Açık rıza | Ticari elektronik ileti, profilleme ve kişiselleştirilmiş reklam, zorunlu olmayan çerezler |
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8-9'daki şartlara uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik iş ortakları — teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; depo/fulfillment hizmeti sağlayıcımız (Thrones Lojistik), kargo yönetim altyapımız ve anlaşmalı kargo firmaları
- Ödeme hizmeti sağlayıcısı ve bankalar — ödeme, iade ve mutabakat işlemleri amacıyla; iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ("iyzico") ve ilgili banka/kart kuruluşları
- E-ticaret ve ERP altyapı sağlayıcıları — sipariş ve stok yönetiminin yürütülmesi amacıyla; e-ticaret altyapı sağlayıcımız (Shopify) ve ERP sağlayıcımız (Sentos)
- E-fatura / e-arşiv entegratörleri ve mali müşavir — muhasebe ve vergi yükümlülükleri kapsamında
- Pazaryeri platformları — siparişin ilgili pazaryeri üzerinden verilmesi hâlinde, yalnızca o siparişin ifası kapsamında
- Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar — hakların tesisi ve korunması amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep ve yükümlülükler kapsamında
5.1. Yurt dışına aktarım
E-ticaret altyapı sağlayıcımız ile bazı ölçümleme, pazarlama ve bulut hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz KVKK m.9 çerçevesinde; açık rızanız bulunması hâlinde veya mevzuatta öngörülen uygun güvencelerden birine (standart sözleşme, taahhütname, bağlayıcı şirket kuralları) dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz; www.dijited.com internet sitesi ve mobil arayüzleri, üyelik ve sipariş formları, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri, e-posta, telefon, canlı destek ve sosyal medya kanalları, pazaryeri platformları ile kargo/lojistik ve ödeme sistemleri üzerinden; otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. SAKLAMA SÜRELERİ
- Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
- Sözleşme ve tüketici işlem kayıtları: İlişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı süresi)
- Üyelik verileri: Üyelik devam ettiği sürece; üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 yıl
- Trafik ve log kayıtları: 5651 sayılı Kanun kapsamında 2 yıl
- Ticari elektronik ileti onay kayıtları: Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik)
- Çerez verileri: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU USULÜ
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca taleplerinizi:
- Islak imzalı dilekçe ile Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5/1, 34394 Şişli / İstanbul adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
- artemiselektronik@hs01.kep.tr KEP adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden hello@dijited.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon ve talebinizin konusu yer almalıdır.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. GÜNCELLEME
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.
Sürüm 1.0 — Yürürlük tarihi: 10 Ağustos 2026
